淘宝运营常见问题解答

更新时间:2020-07-10 19:41
 

反恐精英CSGO竞猜_CSGO竞猜平台『JJB竞技宝』 1、我的宝贝在一个价格段一直是第一,最近突然没有流量了,原因一竞争对手多了3家。现在宝盒加直通车加人气符。流量还是没有变化。排名也没有。我评分降低了全红4.8到现在全绿

  1、我的宝贝在一个价格段一直是第一,最近突然没有流量了,原因一竞争对手多了3家。现在宝盒加直通车加人气符。流量还是没有变化。排名也没有。我评分降低了全红4.8到现在全绿4.7 是不是评分把我排名拉下来了?

  答:一、你从价格段的第一名跌下来,主要原因是多了3个对手瓜分了你的销量和流量,和动态下降关系不大,当然动态会影响权重,但不是主要原因。对于新起来发起冲击的对手,对于只有单个链接的商家,我给大家一套防守反击的建议:

  1、防守反击一定要在对手免费流量还没起来的时候,就开始反击,因为当你免费流量多对手很多的时候,你就掌握了主动权。

  2、保持每天的真实订单及坑产死死压制对手的每天总销量,对手增长越快,你超过的量就加大,击溃对手心理。

  3、在付费流量上,不要给对手机会,不要让对手用付费流量稀释自己的流量,另外更要让对手流量的成本加高。虽说杀敌一千,自损八百,但没有商战是不用付出代价的。

  2、如果主推款搜索增长60%的情况下,因为系统匹配大词流量较多导致转化率降低20%,销量增长是不是需要增长30%会比较合理?这种情况下如果销量达不到,用补单还是直通车拉补销量更好?

  5、关于你问的用补单还是直通车,我不直接告诉你方式,但是我可以告诉你逻辑,你根据自己的预算、资源,然后 匹配用什么推广方式:

  3、新品上新后已经打了新品标,如果使用店铺优惠卷,成交价低于一品价5折,请问会不会影响新品标。

  答:一、使用店铺优惠券造成的实际成交价格过低不会影响新品标,但是由于实际产出低,会影响搜索权重。

  1、销量维度:也就是说同个时段,你的销量比对手多,那么下一个时段,你有机会获得更多的流量。

  2、收藏加购维度:对比竞品,在同一时间段谁获得的收藏加购多,下个时段谁就可以获得更多的流量。

  3、认知用户回访人气:这个权重是今年新增加的一个权重,所以认知用户回访人气指的是,3天内收藏加购过的用户再回来访问店铺。

  NOTES:需要注意的是,搜索实时赛马的对象PK的是最近15天日销售排名层级差不多的竞品,如果最近15天,你的日销售排名是15位,那么你实时赛马去PK第5位的,是完全没有作用的,因为你的最近15天的累积权重太低了。

  5、我有个宝贝 总体转化15%,其中有一个词流量比较高,访客大概是200个左右,转化率只有4%左右,每天能成交8单。这个词留着会拉低我宝贝整体转化率,会不会影响我宝贝搜索权重。

  3、如果这个关键词转化比竞品同个关键词转化低,那么你的链接这个关键词获得的流量就会少。

  答:一、一个C店可以做多个类目,但是同时做多个类目由于会影响主营类目占比的问题,需要清楚以下几点:

  1、低价SKU用来引流及稀释竞争对手的销量和流量,与广告成本引比,低价成本更低,预防市场份额被稀释的效果也更加要好。

  2、高价SKU是来平衡店铺利润的,但一定要注意高价与低价不能区间太大,否则高价SKU的销售占比是提升不上去的。

  3、高价SKU要体现出高价的价值,页面要注意大部分篇幅介绍高价SKU的卖点。

  8、我有一款产品有2个月了,前期靠补单,加直通车访客稳定在500左右,直通车转化一般,最近我停止了补单,日销量有所下滑,免费访客也慢慢在下降。评价问大家都还可以。请问怎么才能稳定访客呢?

  答:一、要想保持访客稳定,就要知道搜索权重与哪些维度相关,搜索权重最主要的维度有:

  1、点击率:在同样的展现数量下,点击率越高,权重也高,获得的日销售排名机会也越高。

  二、对于你的这款产品,如果你想稳定在每天500左右的免费流量,我给你如下建议:

  1、点击率和转化率这是必须要去优化的,你优化的越好,下面的工作就会越简单,成本也会越低,如果你优化的不好,那么你就会付出更多的推广成本。

  2、首先找出你这个品类价格和你产品接近的竞品,且免费流量每天稳定在500左右的,然后把以下数据做到高于这个竞品:

  A、收藏加购数量做到高于这个竞品至少1.5倍以上,当然能高于2倍以上最好。

  B、日销售排名高于竞品1.5倍,这里的日销售,指的是付款人数及坑位产出。

  C、收藏加购及销售中数据中,要有一定比例的【认识用户】数据,也就是说要有,一先浏览再收藏或加购,二先收藏加购再付款成交的数据。

  9、新品刚上架 比如说白色的SKU占有的购买率是三分之二,流量刚起来,如果好卖的SKU自动下架是不是会导致宝贝流量快速下滑 排名下降 库存不够 自动下架了。

  1、如果热销SKU下架时间很短,对当天的销售影响不大的话,那么对权重影响不大。

  2、如果热销SKU下架超过3天,那么流量会迅速下滑,因为你的日销售排名肯定会下滑。对于如果是热销SKU断货一段时间的话,可以采取临时的办法来防止流量迅速下滑:

  A、加大直通车推广力度,通过增加流量的方式来减少转化率下降对于日销售的影响。

  10、请问一下,补单的时候,当天下单,和加购第二天下单,哪个权重更高些呢?

  答:一、根据我公司推广爆款让运营经验,先加购2小时后或第2天通过购物车付款的权重比搜索直接付款的权重更高。另外,针对补单,购物行为不要太单一,每天的补单中,要有以下几种行为的分配:

  答:一、虚假交易稽查和用对手的买家秀和评价没有关系,虚假交易稽查的主要维度是:

  1、购物账号的安全性,也就是我们常说的是否黑号,这个是虚假交易稽查中最为关键的。

  12、我现在有个问题,我家店铺一个正在打爆款的产品,标题改动了两个字,手淘搜索现在立马下降了很厉害,从1000降到第二天才200多,现在把原标题改回来了,也没用,这个问题是什么原因啊,怎么能解决呢?

  答:一、再次提醒各位商家,我在吴哥会更是经常提醒各位会员,千万不要盲目去修改宝贝的标题、属性等这几个参数,否则很容易降权。对于你现在这个产品,你给出的建议是:

  1、想办法提高转化:可以重发优惠券、增加赠品(放大赠品价值)、升级产品(这个就有技巧了

  )或SKU技巧等方面去提升转化率。提升转化率的目的是为了加快拉回权重的时间及节省拉回权重的成本。

  2、提升日销量及日销售额在品类中层级:具体提升的渠道有,增加直通车、老客户营销技巧、补单等方式去提升。

  3、增加回访及回购权重:回购权重第2点有讲到,回访权重可以做购物车营销及客服旺旺发放已咨询未下单买家。

  二、注意分析修改标题后,最大引流关键词的数据,增加这些关键词的以下数据:

  13、现在单品搜索流量1000左右,但是词相对比较分散,转化和收藏加购都不高,是不是需要把词做的相对集中一些,还是优化详情页和促销活动来提高转化和收藏加购。

  3、分析同类产品的价格,是否你的定价过高,如果你是新品,对手是老品,卡位阶段,你的价格一定不能高于同类竞品,最好低于同类竞品或在赠品上更有力度。

  4、优化详情页,分析同类产品对手详情页的卖点,对比自己产品卖点的差异化,当然核心是视觉。

  14、求助,由于产品客单价高,大概160~170左右,然后想做试用和淘客,放一个sku进去做免费,这个便宜,价格差了120左右。这样做有没有风险?同一个品类的

  1、低价SKU和高价SKU价格相差超过4倍时,很容易引起SKU作弊及虚假交易扣分处罚。

  2、低价SKU可以提高销量和转化,但是如果坑位产出达不到目标坑位产出的要求的话,权重提升仍然会很缓慢。

  15、新品补单是不是关键词完一直围绕核心词在刷 主要刷核心词拉伸的长尾词 对吗

  2、关键词可以有三种方式,一种可以是全标题,一种可以是半标题,三种是以一个关键词为核心,然后围绕这个核心词延伸出几个长尾词。比如一款肩颈按摩器的产品,那么你可以以“颈部按摩器”这个关键词为核心,然后延伸出”颈部按摩器 手持式“、”颈部按摩器 手动“、”颈部按摩器 手动 滚轮式“。但是必须要记住,延伸出的长尾词中有属性的,这个属性必须与产品是匹配的,比如这个按摩器不是手动的,那么你就不能做”颈部按摩器 手动“这个关键词的数据。

  3、头3天结束后,第4天开始观察数据,如果核心词及其他相差长尾词有展现,那么要同时补这些关键词的数据。

  答:一、单品在同样的日销层级下,相比老品,新品权重增加确实要快一点,但宝贝权重下降,和是否过了新品期没有什么关系。过了新品期的宝贝,权重下降,归根结底,在同品类中,还是日销层级下降,导致权重下降。所以一旦发现宝贝流量下降,除了首先去分析店铺自身原因外,一定要去分析外部环境,主要从以下两个外部环境去分析:

  1、分析同品类其他竞品价格是否有调整,并且他们同时辅以大力的广告进行推广。当然本身流量就不错的竞品可能不需要大力推广,这和对手的战术意识有关。

  2、分析官方活动(淘抢购,聚划算)同品类在以更低的价格销售,影响了你的流量和销量。

  17、前些天销量下滑,排名靠后!今天换了新图片后访客点击率大幅度拉升!最近严打刷单!还能稍微补一点么!已经在用直通车在拉了 下午才拉的直通车 木有转化 秋冬的产品 客单价四百多 XXX产品。

  答:一、我看了一下400元以上的冬季XXX产品,目前销量最好的日销不超过5单,你现在这个时候发力推广,不管从成本上还是流量获取速度上都是最佳时机,我给你这个款如下建议:

  1、结合直通车、让利促销(可以是价格让利或赠品促销)及补单等方式,保持每天10笔成交。

  2、每天观察对手销量的变化,对手销量增长,你也增长,始终在销量上压制对手。

  3、注意尽量减少补单比例,提高线、保持主关键词在销量、转化率、收藏、加购等数据上比对手更优秀。

  18、我们店目前主类目为影音.最近由于公司手机壳库存量巨大.所以打算做爆手机壳.想问一下这样会影响到我原来的爆款吗?或是会影响店铺的权重吗?

  答:一、开直通车对宝贝权重不会有负面影响,只会有加权,至于直通车对宝贝权重能提高多少,主要和以下几个因素有关:

  3、直通车成交付款人数对整个链接的日销层级提高越多,对宝贝加权就越大,这个也是核心维度。

  2、产品在抢占坑位时,以提升单品层级为主,这个时候不要过多考虑ROI,而应以直通车成交付款人数为考核目标。

  20、我操作了14天 无线端自然搜索的流量起来了 也比较稳定 这时候我停了补收藏加购和补流量了 总体流量下降 但转化控制住 产品排名会不会掉呢

  1、产品在品类中的每日销售层级(付款人数/坑位产出)。PS:这是最重要的权重。

  PS:宝贝的权重维度有很多,比如还与店铺权重与售后等相关,但以上几个权重是最主要的权重。

  答:一、第一根据历年数据提前准备产品及推广节奏的把握。第二、最重要的是要根据竞争环境的变化把握推广节奏,简单点说就是两点: